So geht es weiter
Sehr geehrtes Praxisteam,
wie schon besprochen, stehen einige Punkt an:
- Austausch der gSMC-KT (Gerätespezifische Sicherheitsmodulkarte) im Kartenterminal
- Austausch der SMC-B Karte (Praxis-/Institutionsausweis)
- Konnektor Update/Upgrade auf PTV-5 (ePA-Stufe 2.0)
- Kartenterminal Update
AUF KEINEN FALL DIE KARTEN SELBER OHNE ANLEITUNG TAUSCHEN!
1. Videos anschauen
Bitte schauen Sie sich die Videos zum Austausch der SMC-B und gSMC-KT im Vorfeld an. Auf keinen Fall ohne jegliche Anweisung selber tauschen!
2. Siegel heraussuchen
Im Anschluss muss das Kartenterminal wieder von Ihnen versiegelt werden. Diese lagen/liegen bei der Kartenterminal Lieferung bei.
Falls Sie keine Siegel haben, können Sie hier welche bestellen.
3. online Termin aussuchen
Um Ihnen den Ablauf einfacher zu gestalten, können Sie sich selber ein Termin raussuchen 😉
Fragen und Antworten
Muss mein IT-Betreuer zur Verfügung stehen?
Falls Sie eine Firewall im Einsatz haben, welche Ihre Praxis aus dem Internet schützt, muss der zuständige Mitarbeiter / IT-Betreuer erreichbar sein, falls das Firewall Regelwerk der Praxis Webseiten oder den Internetzugriff sperrt!
Wie sieht die gSMC-KT aus?
Hier ist ein Beispiel von der gSMC-KT von Ingenico.
Wie sieht das Siegel aus?
Hier ist ein Beispiel von dem benötigten Siegel.
Kann der Praxisbetrieb weitergeführt werden?
Der „normale“ Praxisbetrieb kann zum Zeitpunkt der Installation weiter geführt werden. Sie können jedoch keine Patientenkarten einlesen oder KIM Mails senden/empfangen
Kommt ein Techniker zu uns in die Praxis?
Nein, die Installation wird per Fernwartung stattfinden.
Wie starte ich die Fernwartung?
Hierzu haben wir extra für Sie ein kleines Video erstellt.
Muss ich die ganze Zeit am Telefon sein?
Da die Installation per Fernwartung stattfindet, sollte ein Ansprechpartner zur Verfügung stehen, am besten bis die Installation abgeschlossen ist.
Wie lange dauert die Installation?
Wir planen für diesen Einsatz 1 Stunde für Sie ein. Meist geht es aber schneller.
Darf ich das Siegel am Kartenterminal brechen/entfernen?
Ja, Sie müssen sogar das Siegel am Kartenterminal brechen/entfernen. Bitte denken Sie im Anschluss daran, die Slots für die Karten wieder zu versiegeln. Diese lagen/liegen bei der Kartenterminal Lieferung bei.
Von wo bekomme ich die PTV5 Lizenz für den Konnektor?
Wir als Ihr DVO haben die Lizenzen vorliegen. Sie müssen sich nicht noch darum kümmern 😉
Ich brauche mehr als 1 gSMC-KT!
Sie haben die Möglichkeit über ZOD Portal weitere gSMC-KT Karten zu bestellen, falls notwendig. Bitte überprüfen Sie, ob weitere Karten notwendig sind. Weiter oben ist eine Videoanleitung, um das Ablaufdatum rauszufinden.
Ich habe mehr als 1 SMC-B Karte!
Für den Betrieb der Telematikinfrastruktur ist lediglich 1 SMC-B Karte notwendig. Falls Sie eine zusätzliche SMC-B für den Betrieb eines mobilen Kartenterminals haben und diese auch abläuft, muss diese „lediglich“ online beim SMC-B Karten Herrausgeber freigeschaltet werden. Danach muss der Transport PIN im mobilen Kartenterminal geändert werden. Hier können wir kostenpflichtig unterstützen.
Müssen die gSMC-KT`s in allen eHealth Kartenterminals getauscht werden?
Nein, nur die, die auch ablaufen. In der Regel ist es das Kartenterminal, welches Sie bei der Telematikinfrastruktur Erstinstallation (2018/2019) erhalten haben. Bitte kontrollieren Sie das Ablaufdatum der eHealth Kartenterminals.
Hinweise zum SMC-B-Kartentausch und KIM
Bitte vor dem Tausch die vorhandenen Mails abrufen/entschlüsseln!
Es kann vereinzelt zu Problemen mit dem Zertifikat beim Versand der KIM Mails kommen, nachdem die SMC-B Karte getauscht wurde. Hier können wir nur vermitteln bzw. ein Ticket bei der KZV eröffnen, welche sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen wird.